Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Sur une connectivity box j'ai des volets RTS et une motorisation de portail RTS.Pour passer sur une Tahoma Switch.Il faut que j'annule volet par volet ainsi que le...
Bonjour Nicolas,
J'ai donc rentré les éléments en RTS sur la TaHoma Switch. Tout marche à merveille .
Vous pouvez donc reseter la Connectivity Box.
Il me restera à changer...
Bonjour,
Sur une connectivity box j'ai des volets RTS et une motorisation de portail RTS.Pour passer sur une Tahoma Switch.Il faut que j'annule volet par volet ainsi que le...
Bonjour,
Sur une connectivity box j'ai des volets RTS et une motorisation de portail RTS.Pour passer sur une Tahoma Switch.Il faut que j'annule volet par volet ainsi que le...
Bonjour Nicolas,
J'ai donc créé un nouveau compte avec une nouvelle adresse mail où j'ai pu installer la TaHoma Switch.
Que dois-je faire pour basculer les installations de la...
Bonjour,
Sur une connectivity box j'ai des volets RTS et une motorisation de portail RTS.Pour passer sur une Tahoma Switch.Il faut que j'annule volet par volet ainsi que le...
Bonjour,
Je souhaiterai passer du Kit de connexion à la TaHoma Switch que j'ai commandé avec mes motorisations de volets roulants. J'ai déjà une porte de garage en IO et un...
Bonjour,
J'ai acheté un automatisme de portail avec le kit de connectivité Somfy. Pas de souci avec l'automatisme. J'ai connecté le kit et il a très bien fonctionné un mois...
Bonjour,
J'ai acheté un automatisme de portail avec le kit de connectivité Somfy. Pas de souci avec l'automatisme. J'ai connecté le kit et il a très bien fonctionné un mois...
Bonjour,
J'ai acheté un automatisme de portail avec le kit de connectivité Somfy. Pas de souci avec l'automatisme. J'ai connecté le kit et il a très bien fonctionné un mois...
Bonjour Nicolas,
J'ai appuyé sur reset, le voyant rouge fixe devient clignotant au bout de 3 secondes et ensuite passe blanc à partir de la 7ème seconde. Et je n'arrive...
Bonjour,
J'ai acheté un automatisme de portail avec le kit de connectivité Somfy. Pas de souci avec l'automatisme. J'ai connecté le kit et il a très bien fonctionné un mois...