Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

alain D.

Membre depuis le 06/02/2022

  • 2 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Piles badges défaillantes après 2 semaines

    Bonjour, J’ai fait l’achat de votre système d’alarme il y a 15 jours et j’ai déjà un badge dont la pile est HS et le second depuis aujourd’hui. Il y a de nombreux échanges...
    alain D.
    alain D.

    alain D.

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    JACKY M.
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    René le SAV se fait a travers le site et vous aurez le retour du Yello sur le premier post ou vous avez indiqué le N° MAC Après vous pouvez utiliser les contacts des...
  • Visibilité utilisateurs

    Bonjour, Je viens de faire l'achat d'un pack alarm XL somfy protect et je rencontre un problème avec la présence des utilisateurs mais peut être ai je mal compris les...
    alain D.
    alain D.

    alain D.

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    Doremus R.
    Doremus R.

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    Bonsoir et merci Jacky, J’ai bien créé mes enfants et associés leur badge mais je viens de me rendre compte qu’il fallait activer suivi de la présence par badge dans...
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