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Les sujets Sécurité

Visibilité utilisateurs

Bonjour,
Je viens de faire l'achat d'un pack alarm XL somfy protect et je rencontre un problème avec la présence des utilisateurs mais peut être ai je mal compris les fonctionnalités de l'alarme.
Question 1 :
J'ai installé sur le téléphone de ma fille l'appli mais lorsqu'elle est présente elle n'est jamais visible pourant j'ai activé "afficher ma présence" et j'ai un inellitag sur la porte d'entrée (lieu de passage systématique), le link est très proche.
Pour info j'ai essayé en mode enfant et propriétaire, pas de différence.

Question 2 :
Le vendeur m'a expliqué que les personnes disposant de l'appli en mode propriétaire ou enfant lorsqu'ils sont détectées prés de la maison l'alarme se déconnecte toute seule? j'ai fait des essais et ce la ne semble pas être le cas.

Merci et bonne journée.

alain D.
alain D.

alain D.

Niveau
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Code postal:
62000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
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Adresse:
rue de lille
Ville:
arras
Site internet:
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consultée 15 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
alain D.
Date
6 février 2022
il y a environ un an
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Alain
    Pour que cette fonction s'active il faut aller dans le menu Vie Privée de chaque Smartphone pour autoriser l'affichage.

    Pour la désactivation automatique voici l'explication.
    Attention en utilisant que les smartphone vous êtes tributaire du fonctionnement d'internet et de la fiabilité de géolocalisation du smartphone, sachant qu'elle peut être désactivée.

    Seul le badge communique en direct avec le Link.
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208250065...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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