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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Guillon J.

Membre depuis le 06/02/2022

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  • Comment désactiver en ligne l'alarme SOMFY Protect alors que le link est déconnecté?

    mon link est encore déconnecté et je ne parviens pas à le reconnecter car sur l'application l'alarme est active.
    sylvie S.
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    Guillon J.
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    Bonjour, jai actuellement un gros souci de coupure internet et n'ayant pas de badge je ne peux pas desactiver celle ci. Un Yellow peut il le faire à distance ? Si je debranche...
  • impossibilité de désactiver alarme somfy protect

    suite à changement d'opérateur, je n'arrive pas à changer paramètre Wifi. Je suis informé par message que je ne peux pas effectuer cette opération quand mon alarme est activée...
    Anonyme
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    Rebonjour, effectivement, nous n'avons pas mis notre badge en fonctionnement, nous aurions dû... Je vais tenter la procédure d'arrêt du Link, en espérant que cela fonctionne...
  • impossibilité de désactiver alarme somfy protect

    suite à changement d'opérateur, je n'arrive pas à changer paramètre Wifi. Je suis informé par message que je ne peux pas effectuer cette opération quand mon alarme est activée...
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    Bonjour, Jai un souci suite à une coupure de réseau internet, impossible de désactiver mon alarme et donc de sortir de chez moi... Pouvez vous m'aider svp ? BU0111004CDE...
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