Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mes volets sont programmés pour une ouverture et une fermeture automatique. Cependant le brise-soleil affiche quotidiennement un message d’erreur mais parfois il...
Bonjour,
Cela fonctionne un peu mieux, parfois mon problème revient, cependant, ce matin un message stipulant qu’une maintenance doit être effectuée
.
Que devons-nous faire...
Bonjour,
Mes volets sont programmés pour une ouverture et une fermeture automatique. Cependant le brise-soleil affiche quotidiennement un message d’erreur mais parfois il...
Bonjour,
Aillant eu des déboires avec l'application Tahoma, j'ai longuement bidouillé les télécommandes. Et deux télécommandes se sont inversées.
Du coup je me retrouve avec...
Bonjour,
Aillant eu des déboires avec l'application Tahoma, j'ai longuement bidouillé les télécommandes. Et deux télécommandes se sont inversées.
Du coup je me retrouve avec...
Bonjour,
Aillant eu des déboires avec l'application Tahoma, j'ai longuement bidouillé les télécommandes. Et deux télécommandes se sont inversées.
Du coup je me retrouve avec...
Bonjour,
Bonjour,
J'ai un souci depuis quelques temps, il s'avère que je ne peux plus piloter le brise soleil orientable avec les jauges dans l'application (pourcentage...
Bonjour,
Bonjour,
J'ai un souci depuis quelques temps, il s'avère que je ne peux plus piloter le brise soleil orientable avec les jauges dans l'application (pourcentage...
Bonjour,
Bonjour,
J'ai un souci depuis quelques temps, il s'avère que je ne peux plus piloter le brise soleil orientable avec les jauges dans l'application (pourcentage...
La télécommande fonctionne correctement, je n'ai jamais eu de soucis. C'est juste via l'application de la Tahoma que je ne peux pas le commander mis à part fermeture et...
Bonjour,
Bonjour,
J'ai un souci depuis quelques temps, il s'avère que je ne peux plus piloter le brise soleil orientable avec les jauges dans l'application (pourcentage...