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Les sujets Volet

Problème de contrôle du brise soleil via l'application

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10 février 2022
Traité

Bonjour,
Bonjour,
J'ai un souci depuis quelques temps, il s'avère que je ne peux plus piloter le brise soleil orientable avec les jauges dans l'application (pourcentage d'ouverture et pourcentage d'inclinaison). Les jauges bougent mais ne prennent pas en compte l'ordre.
J'ai également essayé sur Android et iOS, en vain.
J'ai aussi supprimé plusieurs fois le brise soleil dans l'application, en vain.
Auriez-vous une piste pour résoudre ce problème ?
Cordialement,

Merci,

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10 février 2022
Traité
Arnaud
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Volet
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Arnaud
Date
10 février 2022
il y a environ un an
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Essayez de couper le courant sur le BSO quelques secondes puis remettez le. Est-ce que ça change quelque chose ?

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Jean-Luc, merci d'avoir répondu à ma question mais votre astuce n'a pas permis de régler le problème. Cordialement,

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    Arnaud
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    Jean-Luc B.
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    Vous n'auriez pas une télécommande pour essayer ?

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    La télécommande fonctionne correctement, je n'ai jamais eu de soucis. C'est juste via l'application de la Tahoma que je ne peux pas le commander mis à part fermeture et ouverture complète.

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    Bonjour

    Est-ce que vous avez la référence de la motorisation ?
    Est-ce que ça a déjà fonctionné avec le TaHoma Switch ?

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    Jean-Luc B.
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    Oui, cela fonctionnait bien auparavant, peut être que ça ne fonctionne plus à cause d'une mise à jour de l'application.

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    Jean-Luc B.
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    Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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    Merci pour votre aide Jean Luc, mon PIN est le suivant :
    2101-2517-4125

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    Bonjour,
    je rencontre le même problème, le store apparaît bien dans les menus TAHOMA, mais ne réagit pas aux commandes. l'appli montre un début de fonctionnement, rien ne se passe.
    Par contre, dans mon cas et a priori, pas non plus de fonctionnement avec une autre télécommande....

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    FREDERIC
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