Problème de contrôle du brise soleil via l'application

Bonjour

Essayez de couper le courant sur le BSO quelques secondes puis remettez le. Est-ce que ça change quelque chose ?

Bonjour Jean-Luc, merci d'avoir répondu à ma question mais votre astuce n'a pas permis de régler le problème. Cordialement,

Vous n'auriez pas une télécommande pour essayer ?

La télécommande fonctionne correctement, je n'ai jamais eu de soucis. C'est juste via l'application de la Tahoma que je ne peux pas le commander mis à part fermeture et ouverture complète.

Bonjour

Est-ce que vous avez la référence de la motorisation ?
Est-ce que ça a déjà fonctionné avec le TaHoma Switch ?

Oui, cela fonctionnait bien auparavant, peut être que ça ne fonctionne plus à cause d'une mise à jour de l'application.

Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow.

Bonne journée !

Merci pour votre aide Jean Luc, mon PIN est le suivant :
2101-2517-4125

Bonjour,
je rencontre le même problème, le store apparaît bien dans les menus TAHOMA, mais ne réagit pas aux commandes. l'appli montre un début de fonctionnement, rien ne se passe.
Par contre, dans mon cas et a priori, pas non plus de fonctionnement avec une autre télécommande....