Contrôler TaHoma Swich appli

Bonjour,

Je possède une TaHoma Switch et tous mes volets sont bien appairés.
Depuis la box elle-même, je peux toujours les ouvrir et les fermer sans problème.

En revanche, lorsque je me connecte via l’application, je ne peux plus contrôler mes volets directement : un message m’indique que la TaHoma Switch n’est pas connectée.
J’ai déjà essayé de débrancher puis rebrancher la TaHoma Switch ainsi que la box Internet, mais rien n’y fait.
Ma connexion Wi-Fi fonctionne parfaitement à la maison (la preuve, la Switch commande bien les volets localement).

Auriez-vous une idée du problème ou une solution à me proposer ?
Merci d’avance pour votre aide !