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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Thierry S.

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  • Comment remettre les paramètres d'origine dans la mini Tahoma ( Kit de connectivité)?

    Bonjour, Depuis hier, il n'y a plus de connexion entre le kit de connectivité et ma box internet. La procédure d'appairage se déroule normalement mais a la fin j'ai le message...
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    Le principal est que le problème soit résolu.
  • Comment remettre les paramètres d'origine dans la mini Tahoma ( Kit de connectivité)?

    Bonjour, Depuis hier, il n'y a plus de connexion entre le kit de connectivité et ma box internet. La procédure d'appairage se déroule normalement mais a la fin j'ai le message...
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    De plus le kit vient de se reconnecte sans avoir redémarrer ma box. Le problème venait certainement de l'accès à votre serveur.
  • Comment remettre les paramètres d'origine dans la mini Tahoma ( Kit de connectivité)?

    Bonjour, Depuis hier, il n'y a plus de connexion entre le kit de connectivité et ma box internet. La procédure d'appairage se déroule normalement mais a la fin j'ai le message...
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    Je dit simplement que cette box domotique est une vraie calamité et qu'il n'est pas normal de redémarrer la box ou de débrancher le kit pour le refaire fonctionner. Le principe...
  • Comment remettre les paramètres d'origine dans la mini Tahoma ( Kit de connectivité)?

    Bonjour, Depuis hier, il n'y a plus de connexion entre le kit de connectivité et ma box internet. La procédure d'appairage se déroule normalement mais a la fin j'ai le message...
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    Bonjour, c'est quoi le rapport avec la box internet ? Tout fonctionne chez moi mis à part ce fichu kit de connectivité. Il fallait déjà couper et remettre le courant pour...
  • Problème kit connectivité - déconnexions intempestives

    Bonjour, N'y a-t-il pas un problème de conception ou de logiciel sur le kit de connectivité? Je subis des déconnexions récurrentes entre le kit et ma box internet. Le kit...
    Antoine
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    Bonjour, Pour ma part J'en ai eu assez de ces déconnections régulières. J'ai donc mis un transfo de 2A comme préconisé et branché celui ci sur une prise connectée. Donc...
  • Kit de connectivité déclenche seul l'ouverture

    Bonjour, Depuis que j'ai installé le kit de connectivité somfy et que j'y ai ajouté mes 5 volets roulant de type rts ceux-ci s'ouvrent tous les jours à 6h du matin sans...
    Thierry S.
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    Bonjour et merci de vous être intéressé à mon problème. Je viens de le résoudre . J'avais simplement oublié de désactiver le scénario dans maison connectée et bien que j'avais...
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