Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Impossible d'ajouter au "Connectivity Kit" mon volet avec la télécommande studio io Ref: 1800088. J'ai bien suivi la procédure en appuyant sur le bouton PROG de la...
Bonsoir André,
Merci pour votre réponse, effectivement j'ai une télécommande 2W. Je comprends mieux maintenant. Il ne me reste plus qu'a transférer la clef de cette...
Bonjour,
Depuis le site "www.somfy-connect.com" il m'est impossible de me connecter à "Contrôler un produit connecté", "Erreur mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect"...