Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis décembre date de mon déménagement, je n'arrive pas à connecter mon link. J'avais tout supprimer mais là impossible de le remettre en marche. J'ai suivi tous les...
Bonjour,
Toujours pas installé... J'en suis resté comme précédemment malgré les réponses et les tutos suivis à la lettre. Je commence à vraiment désespérer. Avec Iphone...
Bonjour,
Depuis décembre date de mon déménagement, je n'arrive pas à connecter mon link. J'avais tout supprimer mais là impossible de le remettre en marche. J'ai suivi tous les...
Bonjour,
Depuis décembre date de mon déménagement, je n'arrive pas à connecter mon link. J'avais tout supprimer mais là impossible de le remettre en marche. J'ai suivi tous les...
Bonjour,
Depuis décembre date de mon déménagement, je n'arrive pas à connecter mon link. J'avais tout supprimer mais là impossible de le remettre en marche. J'ai suivi tous les...
Bonjour,
Bon impossible de le réinstaller malgré :
Partage de connexion
Isoler le réseau 2,4 sans wps avec un MDP avec chiffre et maj
Appuis long sur le bouton même plus de...
Bonjour,
Depuis décembre date de mon déménagement, je n'arrive pas à connecter mon link. J'avais tout supprimer mais là impossible de le remettre en marche. J'ai suivi tous les...
Rebonjour,
J'ai aussi appuyé une cinquantaine de fois plus de 8s sur le link. Quand je le débranche pas de lumière. J'ai détaché la prise plusieurs fois. Rien y fait.
Bonjour,
Comme beaucoup d'utilisateurs, je reste bloqué pendant l'installation de mon Link à l'étape "connexion au cloud Somfy" sur un télephone android et à l'étape...
Bonjour,
Même problème, j'ai isolé mon wifi 2,4, enlevé le wps, MDP avec Maj et chiffre uniquement filtrage mac sur désactivé... J'ai dû faire 50 fois appui long (20s et même...