Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
impossible de me connecter à ma Tahoma installée par un professionnel. Message box deja rattachee à un compte et quand je me connecte avec mon adresse mail qui a...
Bonjour,
Nicolas avait procéder à une synchronisation de ma Tahoma, il y neuf jours et cela marchait.
Or depuis hier vendredi 30 décembre, la même panne, je n'arrive pas à...
Bonjour,
impossible de me connecter à ma Tahoma installée par un professionnel. Message box deja rattachee à un compte et quand je me connecte avec mon adresse mail qui a...
Bonjour,
J'ai une Tahoma qui a été installé par un professionnel dans mon tableau électrique en mars 2022. Il y a une autre version encore plus récente que la mienne.
Je...
Bonjour, mon installation de domotique tahoma ne fonctionnait plus ( plus aucune reconnaissance de mes volets roulants: sur l'appication volet ouvert alors qu il etait fermé)...
Bonsoir,
Ma Tahoma inséré dans mon tableau électrique ne fonctionne plus. Autant sur mon application que sur mon PC, je ne peux plus faire bouger mes volets.
Code PIN...
Bonjour, mon installation de domotique tahoma ne fonctionnait plus ( plus aucune reconnaissance de mes volets roulants: sur l'appication volet ouvert alors qu il etait fermé)...
Bonjour,
Bon j'ai suivi et j'ai la diode bleue qui s'allume, mais quand je veux scanner le QRCode, il ne me le prend pas?
J'ai essayé plusieurs fois y compris ce matin, mais...
Bonjour,
Bon j'ai suivi et j'ai la diode bleue qui s'allume, mais quand je veux scanner le QRCode, il ne me le prend pas?
J'ai essayé plusieurs fois y compris ce matin, mais...
Bonjour André,
Je parle du QRcode qui est appliqué sur la box à coté de la lumière quand on appuie qui devient bleue. C'est ce QRcode quand je veux le scanner pour avancer qui...