Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai déménagé à l'étranger (Canada), j'ai emmené avec moi mon système d'alarme somfy.
J'ai mis le bon adaptateur à mon boitier link et paramétré le wifi de mon...
Bonjour
Idem pour moi, le link a jsute cessé de se connecter à internet.
J'ai eu beau bien configurer mon routeur et faire les démarches demandées dans l'application, rien...
Bonjour,
Les piles de ma sirène intérieure étant totalement à plat j'ai procédé au changement comme indiqué dans l'application.
Le changement de pile n'a aucun effet, la...
Bonjour,
J'ai supprimé la sirène de mes équipements.
Je l'ai rajouté une première fois en suivant les instructions et cela a échoué comme si l'application ne captait pas...
Bonjour,
Les piles de ma sirène intérieure étant totalement à plat j'ai procédé au changement comme indiqué dans l'application.
Le changement de pile n'a aucun effet, la...
Bonjour,
J'ai essayé sur ordinateur et sur smartphone et cela n'a pas marché.
Peut on opter pour une autre solution ? Je vous propose de m'écrire à --- afin que je vous...
Bonjour,
Les piles de ma sirène intérieure étant totalement à plat j'ai procédé au changement comme indiqué dans l'application.
Le changement de pile n'a aucun effet, la...
Bonjour,
Les piles de ma sirène intérieure étant totalement à plat j'ai procédé au changement comme indiqué dans l'application.
Le changement de pile n'a aucun effet, la...
Bonjour,
Les piles de ma sirène intérieure étant totalement à plat j'ai procédé au changement comme indiqué dans l'application.
Le changement de pile n'a aucun effet, la...
Bonjour,
Les piles de ma sirène intérieure étant totalement à plat j'ai procédé au changement comme indiqué dans l'application.
Le changement de pile n'a aucun effet, la...