Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Soazik P.

Membre depuis le 30/03/2022

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Box déconnectée ?

    Bonjour, j'ai débranché ma box Tahoma v1 pendant mon absence et au retour elle ne se connecte plus. J'ai effectué la procédure de synchronisation plusieurs fois sans succès...
    Soazik P.
    Soazik P.

    Soazik P.

    Niveau
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    24 / 100
    points
    Consultations
    consultée 80 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Soazik P.
    Date
    30 août 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Soazik P.
    Soazik P.

    Soazik P.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Bonjour, le pin de la box est 0210-6634-5003 Je vous remercie pour votre aide
    Nom de l'auteur
    Soazik P.
    Date
    réponse
    r

  • TaHoma ne joue plus l’agenda

    Bonjour, Depuis quelques jours TaHoma ne lance plus les journées types, n’y les scénarios. Merci, de votre aide.
    Nicolas S.
    Nicolas S.

    Nicolas S.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Consultations
    consultée 312 fois
    Nombre de réponses
    32 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Nicolas S.
    Date
    2 octobre 2021
    il y a environ 4 ans
    question
    q
    Soazik P.
    Soazik P.

    Soazik P.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Bonjour, j'ai exactement le même problème. J'ai essayé de débrancher et rebrancher en appuyant sur le RST. Aucun changement. L'agenda est actif, il active les scénarios avec un...
    Nom de l'auteur
    Soazik P.
    Date
    réponse
    r
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