Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean R.

Membre depuis le 02/04/2022

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Dysfonctionnement de la caméra interne ?

    Bonjour, D'une manière totalement aléatoire mais régulièrement la caméra interne de ma Home Alarm détecte une intrusion. A tort car la prise de vue transmise par mail le...
    Jean R.
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    Bonjour Patrick. Merci pour le retour. Effectivement la cheminée mais surtout les poêles a granulés pilotés qui s'allume tout seul, c'est le défilé du 14 juillet pour une...
  • Somfy Home Alarm fiable ?

    Bonjour, J'ai fini par perdre totalement confiance dans cette alarme dont je regrette vivement l'achat en raison de multiples incidents de fonctionnement. Le principal grief...
    Jean R.
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    Bonsoir Jean Visiblement vous avez une Home Alarm Advanced. Pour le message Link déplacé, il faut demander à un Yello de baisser la sensibilité, ou vous pouvez désactiver...
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