Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Manuel S.

Membre depuis le 12/04/2022

  • 5 questions posées
  • 21 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Contenu mise à jour Tahoma V2

    Bonjour, A chaque mise à jour de ma Tahoma V2 (aujourd'hui 11/04/2023) pour la màj 2023.1.4-7 je me demande quels sont les nouveautés de la màj... Est-ce que publiez un...
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    Bonjour, Merci pour votre réponse Vanessa. Belle journée. Manuel
  • Contenu mise à jour Tahoma V2

    Bonjour, A chaque mise à jour de ma Tahoma V2 (aujourd'hui 11/04/2023) pour la màj 2023.1.4-7 je me demande quels sont les nouveautés de la màj... Est-ce que publiez un...
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    Bonjour et merci Vanessa. Malheureusement votre réponse ne correspond toujours pas à ma demande. Même s'il ne s'agit que de correctifs techniques, de sécurité...il est courant...
  • Contenu mise à jour Tahoma V2

    Bonjour, A chaque mise à jour de ma Tahoma V2 (aujourd'hui 11/04/2023) pour la màj 2023.1.4-7 je me demande quels sont les nouveautés de la màj... Est-ce que publiez un...
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    Bonsoir, Je n'ai pas compris le dernier commentaire. Est-il possible d'avoir une réponse de Vanessa ou d'une ou un autre Yellow svp ? Merci d'avance Manuel
  • Contenu mise à jour Tahoma V2

    Bonjour, A chaque mise à jour de ma Tahoma V2 (aujourd'hui 11/04/2023) pour la màj 2023.1.4-7 je me demande quels sont les nouveautés de la màj... Est-ce que publiez un...
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    Bonjour, Merci pour votre orientation @Vanessa mais les 2 dernières informations que je vois sur cet espace ne con cernent que les màj.des applications, à savoir : MISE À JOUR...
  • Contenu mise à jour Tahoma V2

    Bonjour, A chaque mise à jour de ma Tahoma V2 (aujourd'hui 11/04/2023) pour la màj 2023.1.4-7 je me demande quels sont les nouveautés de la màj... Est-ce que publiez un...
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    OK Jean-Luc, j'attends donc la réponse d'un Yellow :-). Merci.
  • Contenu mise à jour Tahoma V2

    Bonjour, A chaque mise à jour de ma Tahoma V2 (aujourd'hui 11/04/2023) pour la màj 2023.1.4-7 je me demande quels sont les nouveautés de la màj... Est-ce que publiez un...
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    Merci pour votre réponse Jean-Luc. De manière plus générale, est-ce que je peux avoir la liste des divers changements intervenus sur la Tahoma V2 ? Merci d'avance?
  • Eteindre LED Tahoma V2

    Bonjour, Mon boitier Tahoma est en version 2022.1.4-26 à jour. Je n'ai pas l'option "Eteindre la LED" dans l'onglet boitier de mon compte, comment éteindre cette LED blanche...
    Manuel S.
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    Bonjour, Je vous confirme que suite à votre action le bouton est apparu et ke peux éteindre la LED, MERCI beaucoup. J'ai ensuite voulu ajouter ma Tahoma à l'application...
  • Identifier équipement découvert par Tahoma

    Bonjour, J'ai ajouté manuellement (en utilisant les télécommandes) des équipements IO et RTS à ma Tahoma et j'ai ensuite lancé une découverte. La Tahoma a trouvé 1...
    Manuel S.
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    Merci Gaëlle. Je ne vois pas encore votre réponse dans l’autre fil de conversation, peut-être délai de synchronisation, je regarde à nouveau tout à l’heure.
  • Identifier équipement découvert par Tahoma

    Bonjour, J'ai ajouté manuellement (en utilisant les télécommandes) des équipements IO et RTS à ma Tahoma et j'ai ensuite lancé une découverte. La Tahoma a trouvé 1...
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    Ok, merci beaucoup Gaëlle. J’ai une autre question en cours « Éteindre LED Tahoma V2 », si vous avez une idée, je suis preneur...
  • Eteindre LED Tahoma V2

    Bonjour, Mon boitier Tahoma est en version 2022.1.4-26 à jour. Je n'ai pas l'option "Eteindre la LED" dans l'onglet boitier de mon compte, comment éteindre cette LED blanche...
    Manuel S.
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    Bonjour Je viens d’essayer depuis un autre navigateur, en l’occurrence EDGE et je n’ai toujours pas ce bouton pour régler / éteindre la LED, une solution ? Merci d’avance...
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