Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurent M.

Membre depuis le 24/04/2022

  • 0 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Echange crémaillère slidymoove 300 FIXATION HAUTE CONTRE FIXATION BASSE?

    Bonjour, J'ai acheté le 26/10/2022, dans une grande enseigne de bricolage, une motorisation pour portail coulissant SLIDYMOOVE 300 vendue avec sa crémaillère (à fixation haute)...
    Serge D.
    Serge D.

    Serge D.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Laurent M.
    Laurent M.

    Laurent M.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Bonjour, J'ai également acheté dans une grande enseigne de bricolage, une motorisation pour portail coulissant SLIDYMOOVE 300 vendue avec sa crémaillère. Aujourd'hui, mon...
  • Remise à zéro moteur RS100io sans télécommande

    J'ai une installation avec 5 volets intégrés dans les menuiseries ou les télécommandes ont été perdu. Les moteurs sont des RS100io. J'ai essayé de les remettre à zéro avec la...
    Jean-Marc R.
    Jean-Marc R.

    Jean-Marc R.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Laurent M.
    Laurent M.

    Laurent M.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Bonsoir, Est-il possible d'effectuer une remise à zéro d'un volet rs100 juste avec un point de commande simple filaire? Merci pour votre réponse
  • Réinitialisation Tahoma Switch

    Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
    Steven
    Steven

    Steven

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Laurent M.
    Laurent M.

    Laurent M.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Bonsoir Gaëlle, Le soucis que j'ai c'est qu'un volet hybride avec commande murale traditionnelle enregistré dans la box avait détecté un obstacle.Pour palier à ce problème...
  • Réinitialisation Tahoma Switch

    Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
    Steven
    Steven

    Steven

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Laurent M.
    Laurent M.

    Laurent M.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Bonjour, Je voudrais réinitialiser ma ma box pour refaire mon installation svp Code pin 2003-4899-5609 Merci Laurent
Haut de page