Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous,
Ce matin je pars au travail je ferme mon portail. Ce soir. Je rentre, mon portail ne s’ouvre plus. J’ai ouvert le moteur pour regarder. Le moteur est bien...
Bonjour Gaël. Merci beaucoup pour votre réponse. C’est le premier conseil qu’on nous donne dans le fil de conversation et c’est très appréciable. De mon côté, ça va faire un an...
Bonjour,
Je possède un moteur Elixo 500 3S IO installé par un professionnel depuis 2020.
J'ai un eu un souci d'ouverture et en ouvrant le boitier, je me suis aperçu du code...
Merci pour votre agréable réponse. En tant que client, on regarde sur le site et sur le site il est marqué cinq ans. Je ne vois pas de petites étoiles ou d’Astérisque ou une...
Bonjour,
Je possède un moteur Elixo 500 3S IO installé par un professionnel depuis 2020.
J'ai un eu un souci d'ouverture et en ouvrant le boitier, je me suis aperçu du code...
Bonjour à tous,
Ce matin je pars au travail je ferme mon portail. Ce soir. Je rentre, mon portail ne s’ouvre plus. J’ai ouvert le moteur pour regarder. Le moteur est bien...
Bonjour à tous,
Ce matin je pars au travail je ferme mon portail. Ce soir. Je rentre, mon portail ne s’ouvre plus. J’ai ouvert le moteur pour regarder. Le moteur est bien...
Bonjour Richy C.
Merci pour votre réponse. Si cela vous interesse, je vous joins les photos de mes étiquettes. J'ai lancé le sujet il y a 8 mois et somfy ne m'a apporté...
Bonjour à tous,
Ce matin je pars au travail je ferme mon portail. Ce soir. Je rentre, mon portail ne s’ouvre plus. J’ai ouvert le moteur pour regarder. Le moteur est bien...
Bonjour à Tous,
Je suis navré (mais rassuré) que cela vous arrive. Cela fait un an que le commercial de somfy ( je ne parle pas de mon Revendeur, mais vraiment d’un...
Bonjour,
J’ai actuellement une box TaHoma, la box rectangulaire (je pense que c’est la plus ancienne ? ) et j’ai acheté une switch l’année dernière que je n’ai pas encore...
Ça me rassure, c’est gentil. Si je veux déjà rajouter des équipements RTS, il faut que je crée un nouveau compte avec une nouvelle adresse e-mail. C’est bien ça ? C’est ma...
Bonjour,
J’ai actuellement une box TaHoma, la box rectangulaire (je pense que c’est la plus ancienne ? ) et j’ai acheté une switch l’année dernière que je n’ai pas encore...
Merci pour votre réponse.
Avant de transmettre les PINS Il y a autre chose qui m’inquiète, et oui, il n’y a pas que des gens au point sur Somfy ;) . En RTS, j’ai 6 Stores...
Bonjour,
J’ai actuellement une box TaHoma, la box rectangulaire (je pense que c’est la plus ancienne ? ) et j’ai acheté une switch l’année dernière que je n’ai pas encore...
Oui, je me doute bien qu’elle est sous garantie. Ma question n’est pas là. Si un jour il y a un problème avec ma TaHoma qui ne fonctionne plus, est-ce que les données sont...
Bonjour,
J’ai actuellement une box TaHoma, la box rectangulaire (je pense que c’est la plus ancienne ? ) et j’ai acheté une switch l’année dernière que je n’ai pas encore...
Merci pour votre retour :)
Quand le Yellow fait la migration, instantanément ma tahoma ne fonctionne plus ?
Pour le RTS oui j’ai quelques équipements… quand vous dites...