Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Chris P.

Membre depuis le 03/05/2022

  • 18 questions posées
  • 69 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Digicode changement de code

    Bonjour à tous Je viens d'acheter une maison et il y a un digicode extérieur qui permet d'ouvrir le garage et qui fonctionne très bien. Je souhaiterais savoir comment...
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    Bonjour, merci, oui c’est bien cette procédure là que je fais ou du moins que j’essaie de faire. Peut-être que je la réalise mal. J’ai décrit dans mon premier post ce que je...
  • Tahoma Box PIN

    Bonjour, Je me permets de vous solliciter pour 2 questions sur la tahoma Box 1) Des artisans chez moi ont dû me communiquer à distance le PIN de ma Tahoma (celui inscrit...
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    Merci 1000 fois ;) ah oui, qui sont les yellow de Somfy et ou les contacter ?? Bonne soirée ;)
  • Tahoma Box PIN

    Bonjour, Je me permets de vous solliciter pour 2 questions sur la tahoma Box 1) Des artisans chez moi ont dû me communiquer à distance le PIN de ma Tahoma (celui inscrit...
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    Merci ! Ca me rassure J’ai la tahoma 2018.4.4.7 ? C’est la V2 ou V1 ? Merci
  • Capteur Ondeis Stores bannes

    Bonjour tous et merci par avance pour votre aide Je viens de faire installer 2 stores bannes à différents étages de ma maison. Les stores sont déjà équipés d'origine avec...
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    Je vous donne la réponse de mon technicien à votre proposition. Je vous avoue que je suis perdu: « non j’ai eu 2 personnes différentes de somfy qui m’ont dit que nous sommes...
  • Capteur Ondeis Stores bannes

    Bonjour tous et merci par avance pour votre aide Je viens de faire installer 2 stores bannes à différents étages de ma maison. Les stores sont déjà équipés d'origine avec...
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    Ok ca marche merci ;) Quelle est la procédure pour régler la sensibilité du capteur vent wireless 3D ?
  • Capteur Ondeis Stores bannes

    Bonjour tous et merci par avance pour votre aide Je viens de faire installer 2 stores bannes à différents étages de ma maison. Les stores sont déjà équipés d'origine avec...
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    Bonjour à vous, et merci pour le temps que vous m’accordez. Donc pour résumer j’ai deux capteurs Wireless 3D, un sur chaque store. Je veux installer des ondeis, Avec les...
  • Capteur Ondeis Stores bannes

    Bonjour tous et merci par avance pour votre aide Je viens de faire installer 2 stores bannes à différents étages de ma maison. Les stores sont déjà équipés d'origine avec...
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    Oui, J’en ai bien un sur chaque Store. Puis-je y relier un capteur ondeis ?
  • Capteur Ondeis Stores bannes

    Bonjour tous et merci par avance pour votre aide Je viens de faire installer 2 stores bannes à différents étages de ma maison. Les stores sont déjà équipés d'origine avec...
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    Bonsoir Merci beaucoup pour votre réponse. Les capteurs vent actuels ne sont pas des Eolis. Je pense que c'est ce qu'il y a sur la photo jointe ? Il va falloir d’après ce...
  • Capteur Ondeis Stores bannes

    Bonjour tous et merci par avance pour votre aide Je viens de faire installer 2 stores bannes à différents étages de ma maison. Les stores sont déjà équipés d'origine avec...
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    Bonjour, merci pour votre réponse. Les Stores sont commandées par une télécommande Situo 1 IO pure 2 Donc je suppose que oui !
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