Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...
Bonjour Maud
Alors l’essai avec le scotch n’a pas déclenché d’alarmes intempestives. Je l’ai donc enlevé début de semaine et pour l’instant RAS. Comme expliqué dans mon...
Bonjour,
De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...
Bonjour,
De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...
Bonjour à tous,
Ce week-end j’ai profité de ces quelques jours pour partir confiant du système d’alarme Somfy qui en un peu plus d’un mois n’avais jamais eu de gros problèmes...
Bonjour à tous,
Ce week-end j’ai profité de ces quelques jours pour partir confiant du système d’alarme Somfy qui en un peu plus d’un mois n’avais jamais eu de gros problèmes...
Bonjour
Aujourd’hui je reçois une notification à 15:03:30 me disant que la caméra n’a plus d’accès internet. Problème encore actuelle à l’heure de l’écriture de ce message...
Bonjour à tous,
Ce week-end j’ai profité de ces quelques jours pour partir confiant du système d’alarme Somfy qui en un peu plus d’un mois n’avais jamais eu de gros problèmes...
Bonjour
Samedi pour montrer à un copain le fonctionnement de la caméra, je fais une démonstration notamment de la fonction micro. Je me connecte donc via l’application...
Bonjour à tous,
Ce week-end j’ai profité de ces quelques jours pour partir confiant du système d’alarme Somfy qui en un peu plus d’un mois n’avais jamais eu de gros problèmes...
Bonjour Maud
Comme j’ai fait un reset et désinstallation de la caméra hier j’ai plus les horaires précises dans l’onglet caméra. Par contre j’ai retrouvé des infos dans la...
Bonjour à tous,
Ce week-end j’ai profité de ces quelques jours pour partir confiant du système d’alarme Somfy qui en un peu plus d’un mois n’avais jamais eu de gros problèmes...
Bonjour
En attendant le yellow, ce soir je rentre, l’alarme se désactive à l’ouverture de la porte grâce au badge, la caméra a fait comme hier. Je l’ai donc supprimé de...
Bonjour à tous,
Ce week-end j’ai profité de ces quelques jours pour partir confiant du système d’alarme Somfy qui en un peu plus d’un mois n’avais jamais eu de gros problèmes...
Bonjour
Du coup je rentre ce soir, le voyant blanc clignote sur la caméra, capot ouvert (alors qu’elle aurait dû se refermer à la désactivation de l’alarme). Je n’ai eu aucun...
Bonjour à tous,
Ce week-end j’ai profité de ces quelques jours pour partir confiant du système d’alarme Somfy qui en un peu plus d’un mois n’avais jamais eu de gros problèmes...