Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Yoann

Membre depuis le 12/05/2022

  • 12 questions posées
  • 114 réponses
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  • Caméra Indoor figée et inutilisable

    Bonjour à tous, Ce week-end j’ai profité de ces quelques jours pour partir confiant du système d’alarme Somfy qui en un peu plus d’un mois n’avais jamais eu de gros problèmes...
    Yoann
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    Jacky Ok, je ferais la modification ce soir des réseaux wifi et je verrai si le problème de déconnexions revient. Merci encore pour vos conseils
  • Caméra Indoor figée et inutilisable

    Bonjour à tous, Ce week-end j’ai profité de ces quelques jours pour partir confiant du système d’alarme Somfy qui en un peu plus d’un mois n’avais jamais eu de gros problèmes...
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    Bonjour Jacky Merci pour votre retour. J’ai carrément supprimé le point d’accès en 5Ghz pour le test. Voici le retour. Hormis le download qui est bien descendu, la partie...
  • Clignotement permanent après changement pile du badge ?

    Bonjour, Après avoir changé la pile d'un des badges de ma HOME ALARM suite à la demande de remplacement de la part de la centrale, le badge s'est mis à clignoter rapidement...
    Patrick L.
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    Bonjour Maud, Merci pour votre retour, comment fait on pour vous envoyer mon adresse postale en privé ? Je n'ai qu'un badge qui est en défaut sur le le lot de 2 reçu. Je...
  • Clignotement permanent après changement pile du badge ?

    Bonjour, Après avoir changé la pile d'un des badges de ma HOME ALARM suite à la demande de remplacement de la part de la centrale, le badge s'est mis à clignoter rapidement...
    Patrick L.
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    Bonjour, J’ai acheté un pack home alarm advanced il y a un mois et j’ai un des deux badges qui est dans la même situation. Je suis déjà à 2 piles changées (un peu beaucoup en 1...
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