Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fred B.

Membre depuis le 11/06/2022

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    Bonjour à tous et à toutes depuis quelques temps je n'ai plus accès à mon alarme l'adresse IP ne fonctionne plus. L'adresse IP est reconnue par la box avec les ports ouverts 2...
    Fred B.
    Fred B.

    Fred B.

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    JACKY M.
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    Bonjour Fred Si vous avez accès en local au paramétrage de votre alarme c'est que le module IP fonctionne. Dans ce cas il faut vérifier l'ouverture des ports avec le lien...
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