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L’équipe des Yellows  

Antony S.

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nous avons installé 5 moteurs dexxo optimo rts sur 5 portes de garage, un des moteur ne réagit pas à l'impulsion de la télécommande à l'extérieur de la porte et ne réagit pas non plus à une distance de plus de 2 mètres du moteur, que puis je faire ?

Membre depuis le 16/06/2022

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  • réaction moteur télécommande

    Bonjour, le moteur dexxo optimo ne réagit à l'impulsion de la télécommande qu'à maximum 2 mètres de distance, quand je suis à l'extérieur et porte fermée impossible d'ouvrir...
    Antony S.
    Antony S.

    Antony S.

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    Oui, la carte semble HS. Somfy n'intervient pas en direct SAV, c'est à votre revendeur/installateur de gérer votre SAV ! Vous pouvez faire réparer très économiquement votre...
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