Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benoit B.

Membre depuis le 25/06/2022

  • 3 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • connexion Tahoma switch ?

    Bonjour, je me connecte normalement via l'application iPad. Par contre, via https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/?userId=xxx OU via...
    Benoit B.
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    bonjour dans eedomus, je n'ai rien changé. Par contre, je teste l'api local. J'ai fait plusieurs tests hier soir d'où les tentatives de connexion pour le token. Je ne...
  • connexion Tahoma switch ?

    Bonjour, je me connecte normalement via l'application iPad. Par contre, via https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/?userId=xxx OU via...
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    bonjour après avoir réglé des temps entre les accès entre eedomus et somfy (1 toutes les 20 minutes), j'ai eu un répit d'environ 1 mois. Mais là, plus de connexion depuis...
  • connexion Tahoma switch ?

    Bonjour, je me connecte normalement via l'application iPad. Par contre, via https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/?userId=xxx OU via...
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    je parle de la connexion de la Tahoma switch aux serveurs Somfy, même problème de connexion via eedomus!! et ce problème est fréquent cordialement
  • connexion Tahoma switch ?

    Bonjour, je me connecte normalement via l'application iPad. Par contre, via https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/?userId=xxx OU via...
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    Bonjour Encore plus de connexion !!!! J ai supprimé l application et ré installé Toujours pas de connexion !! Encore et encore Une idée !!
  • connexion Tahoma switch ?

    Bonjour, je me connecte normalement via l'application iPad. Par contre, via https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/?userId=xxx OU via...
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    Merci pour l info Comme par magie la connexion est revenue !!
  • erreur connexion

    Bonjour, depuis plusieurs semaines, ma Tahomaswitch ne se connecte pas sur les serveurs et donc plus de scénario !! De même, je n'arrive pas à me connecter sur somfy...
    Benoit B.
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    bonjour j'avais déjà rebooté la switch hier, ça a finalement eu un effet tout est revenu à la normale !!
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