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Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

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• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

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Les sujets Domotique

erreur connexion

Bonjour,

depuis plusieurs semaines, ma Tahomaswitch ne se connecte pas sur les serveurs et donc plus de scénario !!

De même, je n'arrive pas à me connecter sur somfy Connect.

erreur :
struct
Detail [empty string]
Message JSON parsing failure at character 1:'Y' in You exceeded the rate limit

quel est le problème ?

Merci,

Benoit B.
Benoit B.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Benoit B.
Date
25 juin 2022
il y a 12 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonjour Benoit
    Débrancher votre Switch puis rebrancher là.

    Pour l'application smartphone, supprimer les données en cache de l'application.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
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    Benoit B.
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    Benoit B.

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    bonjour

    j'avais déjà rebooté la switch

    hier, ça a finalement eu un effet

    tout est revenu à la normale !!

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    Benoit B.
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