Chers utilisateurs,

Nous vous informons qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

erreur connexion

Bonjour,

depuis plusieurs semaines, ma Tahomaswitch ne se connecte pas sur les serveurs et donc plus de scénario !!

De même, je n'arrive pas à me connecter sur somfy Connect.

erreur :
struct
Detail [empty string]
Message JSON parsing failure at character 1:'Y' in You exceeded the rate limit

quel est le problème ?

Merci,

Benoit B.
Benoit B.

Benoit B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Benoit
    Débrancher votre Switch puis rebrancher là.

    Pour l'application smartphone, supprimer les données en cache de l'application.

    Benoit B.
    Benoit B.

    Benoit B.

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    bonjour

    j'avais déjà rebooté la switch

    hier, ça a finalement eu un effet

    tout est revenu à la normale !!

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