Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

erreur connexion

Bonjour,

depuis plusieurs semaines, ma Tahomaswitch ne se connecte pas sur les serveurs et donc plus de scénario !!

De même, je n'arrive pas à me connecter sur somfy Connect.

erreur :
struct
Detail [empty string]
Message JSON parsing failure at character 1:'Y' in You exceeded the rate limit

quel est le problème ?

Merci,

Benoit B.
Benoit B.

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    Réponses

    Benoit B.
    Benoit B.

    Benoit B.

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    bonjour

    j'avais déjà rebooté la switch

    hier, ça a finalement eu un effet

    tout est revenu à la normale !!

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