Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Francis L.

Membre depuis le 27/06/2022

  • 1 question posée
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  • Home Keeper Application

    Bonjour, mon alarme est configuré mais je ne la retrouve pas dans la config Home Keeper Pro ? si je lance l'installation il me dit Alarme déja configuré que dois je faire...
    Francis L.
    Francis L.

    Francis L.

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    Francis L.
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    bonjour je suis l'installateur et un membre de ma famille l'utilisateur je vois bien l'alarme sur home keeper mais sur la version pro je vois l'utilisateur mais pas la config...
  • Remise à zéro Home Keeper Pro?

    Bonjour à tous, Je viens de faire l’acquisition d’un Home Keeper Pro. Le revendeur m’a proposé d’activer la centrale mais je veux à présent ajouter d’autres équipements à mon...
    Emilio G.
    Emilio G.

    Emilio G.

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    Francis L.
    Francis L.

    Francis L.

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    bonjour moi j'ai 2 soucis je ne peux récupérer la config car je voudrais supprimer un élément sur somfy la config est présente mais impossible de récupérer sur home keeper...
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