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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Francis L.

Membre depuis le 27/06/2022

  • 1 question posée
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  • Home Keeper Application

    Bonjour, mon alarme est configuré mais je ne la retrouve pas dans la config Home Keeper Pro ? si je lance l'installation il me dit Alarme déja configuré que dois je faire...
    Francis L.
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    oui c'est le mien
  • Home Keeper Application

    Bonjour, mon alarme est configuré mais je ne la retrouve pas dans la config Home Keeper Pro ? si je lance l'installation il me dit Alarme déja configuré que dois je faire...
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    non autre email et nom j'ai voulu supprimer l'installateur mais il refuse car le mot de passe n'est pas correcte pourtant je peux me connecter avec ces...
  • Home Keeper Application

    Bonjour, mon alarme est configuré mais je ne la retrouve pas dans la config Home Keeper Pro ? si je lance l'installation il me dit Alarme déja configuré que dois je faire...
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    oui c'est moi l'installateur
  • Remise à zéro Home Keeper Pro?

    Bonjour à tous, Je viens de faire l’acquisition d’un Home Keeper Pro. Le revendeur m’a proposé d’activer la centrale mais je veux à présent ajouter d’autres équipements à mon...
    Emilio G.
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    ok donc mon revendeur m'a vendu une alarme inexploitable pour un particulier je note aucune aide pourtant dans certains posts de ce forum j'ai vu des personnes dans le même...
  • Remise à zéro Home Keeper Pro?

    Bonjour à tous, Je viens de faire l’acquisition d’un Home Keeper Pro. Le revendeur m’a proposé d’activer la centrale mais je veux à présent ajouter d’autres équipements à mon...
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    voici la copie d'écran
  • Remise à zéro Home Keeper Pro?

    Bonjour à tous, Je viens de faire l’acquisition d’un Home Keeper Pro. Le revendeur m’a proposé d’activer la centrale mais je veux à présent ajouter d’autres équipements à mon...
    Emilio G.
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    c'est déja fait mais ceci ne résout rien
  • Home Keeper Application

    Bonjour, mon alarme est configuré mais je ne la retrouve pas dans la config Home Keeper Pro ? si je lance l'installation il me dit Alarme déja configuré que dois je faire...
    Francis L.
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    voici la capture
  • Remise à zéro Home Keeper Pro?

    Bonjour à tous, Je viens de faire l’acquisition d’un Home Keeper Pro. Le revendeur m’a proposé d’activer la centrale mais je veux à présent ajouter d’autres équipements à mon...
    Emilio G.
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    Francis L.
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    bonjour Maud oui je voudrais supprimer la sirène extérieure qui est non connectée depuis le changement de piles et je voudrais aussi récupérer la config de cette alarme sur...
  • Home Keeper Application

    Bonjour, mon alarme est configuré mais je ne la retrouve pas dans la config Home Keeper Pro ? si je lance l'installation il me dit Alarme déja configuré que dois je faire...
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    bonjour je suis l'installateur et un membre de ma famille l'utilisateur je vois bien l'alarme sur home keeper mais sur la version pro je vois l'utilisateur mais pas la config...
  • Remise à zéro Home Keeper Pro?

    Bonjour à tous, Je viens de faire l’acquisition d’un Home Keeper Pro. Le revendeur m’a proposé d’activer la centrale mais je veux à présent ajouter d’autres équipements à mon...
    Emilio G.
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    bonjour moi j'ai 2 soucis je ne peux récupérer la config car je voudrais supprimer un élément sur somfy la config est présente mais impossible de récupérer sur home keeper...
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