Carole L.
Membre depuis le 05/07/2022
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Impossible d'effacer réglages, télécommandes non reconnues
Bonjour, Je viens d'acheter un portail Slidymoove 300. Après auto-apprentissage, le portail ne s'est pas fermé. J'avais oublié d'inverser les fils M1. J'ai donc suivi le...Merci pour votre aide. Après un appel vidéo avec le service technique Somfy, il semblerait que la partie électronique du moteur rencontre un problème. Celle-ci a été retournée à... -
Impossible d'effacer réglages, télécommandes non reconnues
Bonjour, Je viens d'acheter un portail Slidymoove 300. Après auto-apprentissage, le portail ne s'est pas fermé. J'avais oublié d'inverser les fils M1. J'ai donc suivi le...Merci pour votre réponse. J'ai suivi ce qui est indiqué en page 32 du mode d'emploi pour "effacer les regagnes". J'ai réveillé le boîtier et le bouton marche/arrêt est bien... -
Centralis RTS ne fonctionne plus avec Tahoma
Bonjour, En mars dernier, j'ai acheté une Tahoma Switch que j'avais réussi à relier avec mes 4 volets roulants commandés chacun par un interrupteur Centralis RTS. Suite à...Merci infiniment Jean-Luc pour le temps passé à essayer de solutionner mon problème. J'attends de voir ce que va me dire Nicolas. Cordialement, -
Centralis RTS ne fonctionne plus avec Tahoma
Bonjour, En mars dernier, j'ai acheté une Tahoma Switch que j'avais réussi à relier avec mes 4 volets roulants commandés chacun par un interrupteur Centralis RTS. Suite à...Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre réponse. Ni la vidéo pour inverser le sens du volet, ni la marche à suivre pour ajouter le volet dans l'application ne fonctionne... -
Centralis RTS ne fonctionne plus avec Tahoma
Bonjour, En mars dernier, j'ai acheté une Tahoma Switch que j'avais réussi à relier avec mes 4 volets roulants commandés chacun par un interrupteur Centralis RTS. Suite à...Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre aide. Non sans mal j'ai réussi à le reprogrammer disons à moitié mon volet puisque le sens de fonctionnement est inversé (il monte... -
Centralis RTS ne fonctionne plus avec Tahoma
Bonjour, En mars dernier, j'ai acheté une Tahoma Switch que j'avais réussi à relier avec mes 4 volets roulants commandés chacun par un interrupteur Centralis RTS. Suite à...Bonjour, Merci à tous pour votre aide et désolée pour mon retour tardif mais ayant déjà eu des difficultés avec la mise à zéro, j'ai fait trainer le problème. Je me lance... -
Centralis RTS ne fonctionne plus avec Tahoma
Bonjour, En mars dernier, j'ai acheté une Tahoma Switch que j'avais réussi à relier avec mes 4 volets roulants commandés chacun par un interrupteur Centralis RTS. Suite à...Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre aide. Malheureusement, même si je lui fais croire que tout fonctionne au moment de l'association. Une fois que je teste le volet dans... -
Centralis RTS ne fonctionne plus avec Tahoma
Bonjour, En mars dernier, j'ai acheté une Tahoma Switch que j'avais réussi à relier avec mes 4 volets roulants commandés chacun par un interrupteur Centralis RTS. Suite à...Jean-Luc, Je sélectionne "interrupteur mural" dans l'application, puis "autre interrupteur", "Somfy RTS". J'appuie 3s sur le bouton à l'arrière de mon interrupteur. Le volet... -
Centralis RTS ne fonctionne plus avec Tahoma
Bonjour, En mars dernier, j'ai acheté une Tahoma Switch que j'avais réussi à relier avec mes 4 volets roulants commandés chacun par un interrupteur Centralis RTS. Suite à...Merci Jean-Luc B. pour votre réponse. Par dérégler, je voulais dire que le volet ne réagissait plus ni avec sa télécommande Centralis RTS, ni avec Tahoma. Après plusieurs...
