Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Daniel P.

Membre depuis le 12/07/2022

  • 1 question posée
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tahoma Switch / Application Tahoma

    Bonjour, Il y a 3 jours j'ai pu paramétrer la box avec l'application Android Tahoma et paramétrer 3 volets et cela fonctionnait. Plus tard j'ai voulu associer un autre volet...
    Poucheparaj
    Poucheparaj

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    Daniel P.
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    Absent pendant 3 semaines, à notre retour la box tahoma v1 à le voyant de droite est en rouge fixe, première action j'ai redémarrer mon tahoma, mais il reste toujours en rouge...
  • Comment obtenir un module ip protexiom 600

    Bonjour , je possède une alarme protexiom 600 dont le module IP est défectueux. Cela a été vérité changeant de module qui m’a été prêté. Comment puis je me procurer un nouveau...
    Mark A.
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    Daniel P.
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    Bonjour, Tout comme vous, il faut que je change ma central alarme plus garantie non plus, Le support Somfy, m'a confirmé que je pouvais conserver une partie , avec la home...
  • Comment obtenir un module ip protexiom 600

    Bonjour , je possède une alarme protexiom 600 dont le module IP est défectueux. Cela a été vérité changeant de module qui m’a été prêté. Comment puis je me procurer un nouveau...
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    Merci de votre réponse, effectivement le voyant reste en rouge fixe après reinit de la carte IP et surtout pas de bip , donc mon module et bien hs. J'attends une proposition de...
  • Comment obtenir un module ip protexiom 600

    Bonjour , je possède une alarme protexiom 600 dont le module IP est défectueux. Cela a été vérité changeant de module qui m’a été prêté. Comment puis je me procurer un nouveau...
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    Bonjour, Mon module IP de mon alarme protexiom semble hs, car lorsque je suis la procédure de remise à zéro de l'adresse figée rien ne se passe, je vérifie sur l'écran LCD...
  • Comment obtenir un module ip protexiom 600

    Bonjour , je possède une alarme protexiom 600 dont le module IP est défectueux. Cela a été vérité changeant de module qui m’a été prêté. Comment puis je me procurer un nouveau...
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    Bonsoir, Je ne suis pas le seul client Somfy à avoir le problème de carte IP suite à un changement de Livebox Orange, sur le forum il y a des personnes qui sont chez Free qui...
  • Comment obtenir un module ip protexiom 600

    Bonjour , je possède une alarme protexiom 600 dont le module IP est défectueux. Cela a été vérité changeant de module qui m’a été prêté. Comment puis je me procurer un nouveau...
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    Bonjour, je rencontré le même soucis sur la carte IP de mon alarme protexiom 600, ce problème est intervenu suite un changement de LiveBox pour passer à la fibre , j'ai eu le...
  • Carte IP Somfy protexion.

    Bonjour, Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre...
    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

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    Daniel P.
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    Bonjour, J'ai reçu il y a 2 mois une nouvelle livebox 5 car nous sommes connecter à la fibre, j'ai pu installé camera IP somfy , Tahoma car toutes ma maison et en domotique...
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