Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Daniel P.

Membre depuis le 12/07/2022

  • 1 question posée
  • 6 réponses
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  • Tahoma Switch / Application Tahoma

    Bonjour, Il y a 3 jours j'ai pu paramétrer la box avec l'application Android Tahoma et paramétrer 3 volets et cela fonctionnait. Plus tard j'ai voulu associer un autre volet...
    Poucheparaj
    Poucheparaj

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    Daniel P.
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    Absent pendant 3 semaines, à notre retour la box tahoma v1 à le voyant de droite est en rouge fixe, première action j'ai redémarrer mon tahoma, mais il reste toujours en rouge...
  • Comment obtenir un module ip protexiom 600

    Bonjour , je possède une alarme protexiom 600 dont le module IP est défectueux. Cela a été vérité changeant de module qui m’a été prêté. Comment puis je me procurer un nouveau...
    Mark A.
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    Daniel P.
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    Bonjour, Tout comme vous, il faut que je change ma central alarme plus garantie non plus, Le support Somfy, m'a confirmé que je pouvais conserver une partie , avec la home...
  • Comment obtenir un module ip protexiom 600

    Bonjour , je possède une alarme protexiom 600 dont le module IP est défectueux. Cela a été vérité changeant de module qui m’a été prêté. Comment puis je me procurer un nouveau...
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    Merci de votre réponse, effectivement le voyant reste en rouge fixe après reinit de la carte IP et surtout pas de bip , donc mon module et bien hs. J'attends une proposition de...
  • Comment obtenir un module ip protexiom 600

    Bonjour , je possède une alarme protexiom 600 dont le module IP est défectueux. Cela a été vérité changeant de module qui m’a été prêté. Comment puis je me procurer un nouveau...
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    Bonjour, Mon module IP de mon alarme protexiom semble hs, car lorsque je suis la procédure de remise à zéro de l'adresse figée rien ne se passe, je vérifie sur l'écran LCD...
  • Comment obtenir un module ip protexiom 600

    Bonjour , je possède une alarme protexiom 600 dont le module IP est défectueux. Cela a été vérité changeant de module qui m’a été prêté. Comment puis je me procurer un nouveau...
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    Bonsoir, Je ne suis pas le seul client Somfy à avoir le problème de carte IP suite à un changement de Livebox Orange, sur le forum il y a des personnes qui sont chez Free qui...
  • Comment obtenir un module ip protexiom 600

    Bonjour , je possède une alarme protexiom 600 dont le module IP est défectueux. Cela a été vérité changeant de module qui m’a été prêté. Comment puis je me procurer un nouveau...
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    Bonjour, je rencontré le même soucis sur la carte IP de mon alarme protexiom 600, ce problème est intervenu suite un changement de LiveBox pour passer à la fibre , j'ai eu le...
  • Carte IP Somfy protexion.

    Bonjour, Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre...
    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

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    Daniel P.
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    Bonjour, J'ai reçu il y a 2 mois une nouvelle livebox 5 car nous sommes connecter à la fibre, j'ai pu installé camera IP somfy , Tahoma car toutes ma maison et en domotique...
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