Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à ma question sur le problème de connexion à distance
où puis je trouver le numéro de centrale ? Est le numéro à côté de IP?
Si je vous fournis ce numéro...
Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour,
Je ne parviens plus à me connecter à mon alarme Somfy à distance. Tout fonctionne en local cependant. Tous les ports sont ouverts. De ce fait pensant que c est le...
Bonsoir
Voici le message d erreur lorsque je me connecte avec l’application de mon tel sans wifi « échec de la connexion »
Avec le numéro de la centrale quelqu un pourrait il...
Bonjour,
Je ne parviens plus à me connecter à mon alarme Somfy à distance. Tout fonctionne en local cependant. Tous les ports sont ouverts. De ce fait pensant que c est le...