Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons régulièrement des messages de ce type, pourtant 1/ il n’y a pas d’intrusion et 2/ l’alarme ne se déclenche pas (nos voisins nous confirment qu’il n’y a...
Bonjour Philippe
Si vous avez le message "ouverture détectée" le système vous indique quel Intellitag est a l'origine du déclenchement.
Ensuite, si la sirène reste muette...