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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Daniel P.

A propos

Bonjour,
J'ai installé une motorisation sur une porte de garage basculante débordante en février 2022.
A cette époque j'avais fait appel par tel à un conseiller qui m'avais aider à finaliser avec succès la mise en route;
Depuis quelque temps à la fermeture quelquefois la porte s'arrête et repart à l'ouverture., il faut donc renouveler le cycle fermeture.
D'avance merci.

Membre depuis le 24/08/2022

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • disfonctionnement a la fermeture de la porte

    Bonjour, c'est une porte basculante commandée par une télécommande. A la fermeture quelque fois la porte s'arrête au 3/4 de la fermeture et repart à l'ouverture. Merci,
    Daniel P.
    Daniel P.

    Daniel P.

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    Si vous devez lester la porte c'est qu'elle est mal équilibrée ! Danger de mort pour la courroie (non garantie).
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