Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis 15 h ce jour je ne peux ni mettre en route l’alarme tahoma ni commander mes chauffages (les commandes semblent passer puis apparition d’un point d’exclamation...
Si vous ne pouvez pas accéder à votre Tahoma personne ne peut le faire.
C'est comme le compteur électrique. Quand il est coupé il faut être sur place pour le relancer.