Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cindy

Membre depuis le 29/08/2022

  • 1 question posée
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  • Réinitialisation moteur de volet roulant neuf impossible

    Bonjour, J'ai changé le moteur d'un volet roulant (moteur volet roulant RTS de porte fenêtre). Lorsque j'essaie de le monter, il ne monte que de 15cm. Si je veux le monter...
    Cindy
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    Bonjour, C'est un moteur qui a déjà été échangé en garantie car le premier (commandé en août) était défectueux (il avait le même problème). Ca peut durer un moment...
  • Réinitialisation moteur de volet roulant neuf impossible

    Bonjour, J'ai changé le moteur d'un volet roulant (moteur volet roulant RTS de porte fenêtre). Lorsque j'essaie de le monter, il ne monte que de 15cm. Si je veux le monter...
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    Bonjour, C'est ce que je fais. Je réalise systématiquement la procédure dans son intégralité mais ça ne fonctionne pas. Merci
  • Réinitialisation moteur de volet roulant neuf impossible

    Bonjour, J'ai changé le moteur d'un volet roulant (moteur volet roulant RTS de porte fenêtre). Lorsque j'essaie de le monter, il ne monte que de 15cm. Si je veux le monter...
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    Bonjour, J'ai essayé plusieurs fois la procédure mais impossible d'effectuer les réglages. Le volet roulant ne réagit ni à la double coupure, ni à la sortie du mode programmation.
  • Réinitialisation moteur de volet roulant neuf impossible

    Bonjour, J'ai changé le moteur d'un volet roulant (moteur volet roulant RTS de porte fenêtre). Lorsque j'essaie de le monter, il ne monte que de 15cm. Si je veux le monter...
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    Je veux bien savoir aussi. J'ai essayé un appui bref sur prog mais il ne se passe rien
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