Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'aimerais savoir comment brancher le thermostat 2401499 sur un poêle à pellet Jolly Mec I-DEA Frontale SVP? l'outil de compatibilité m'indique que la gestion est...
Salut Cédric et Tram,
Je ressors le sujet pour savoir si vous aviez réussi à brancher votre thermostat connecté sur vos poeles Jolly mec.
J'ai quasiment le même que le...
Bonjour,
je souhaite utiliser le logiciel set&go pour débloquer un bso en position haute. Pour cela je dois récupérer la clé IO de ma tahoma switch. Par contre sur l'appli...
Bonjour,
je souhaite utiliser le logiciel set&go pour débloquer un bso en position haute. Pour cela je dois récupérer la clé IO de ma tahoma switch. Par contre sur l'appli...
Salut Loris,
Je ne pense pas que les moteurs/récepteurs soient le problème puisque ça fait suite à une coupure de courant alors que tout fonctionnait très bien avant (depuis...
Bonjour,
je souhaite utiliser le logiciel set&go pour débloquer un bso en position haute. Pour cela je dois récupérer la clé IO de ma tahoma switch. Par contre sur l'appli...
Salut Jérémie,
J'ai le même problème avec un BSO en position haute qui ne veut plus descendre (mais il fonctionne car il est reconnu et effectue quand même une très légère...
Bonjour,
Mes 5 BSO ne fonctionnent plus, l'un après l'autre me lâche.
Je les ai démontés. Ils sont bien sous tension. J'ai fait la procédure classique...
Ahah merci Guillaume, finalement je n’ai pas eu besoin de toi ;)
Tu as raison c’est un peu abusé de la part de somfy mais c’est vrai que « simplement » changer le récepteur...
Bonjour,
Mes 5 BSO ne fonctionnent plus, l'un après l'autre me lâche.
Je les ai démontés. Ils sont bien sous tension. J'ai fait la procédure classique...
Salut Olivier,
Je l’ai fait hier, une petite galère mais ça a été (par contre je vous conseille d’être à 2, les nôtres sont encastrées et pour bouger les rails et tout le...
Bonjour,
Mes 5 BSO ne fonctionnent plus, l'un après l'autre me lâche.
Je les ai démontés. Ils sont bien sous tension. J'ai fait la procédure classique...
Bonjour,
Mes 5 BSO ne fonctionnent plus, l'un après l'autre me lâche.
Je les ai démontés. Ils sont bien sous tension. J'ai fait la procédure classique...
Merci beaucoup de ta réponse ! Tu viendrais changer les miens? Je rigole
Plus sérieusement, tu as changé le moteur complet du coup ou tu as réussi à trouver des platines...
Bonjour,
Mes 5 BSO ne fonctionnent plus, l'un après l'autre me lâche.
Je les ai démontés. Ils sont bien sous tension. J'ai fait la procédure classique...
Salut Guillaume,
Je voulais savoir si tu avais réussi à résoudre ton problème en changeant le moteur.
Il m'arrive exactement la même chose avec des BSO Marchal, 2 m'ont...