Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Henri

Membre depuis le 14/09/2022

  • 1 question posée
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  • Comment supprimer des équipements zwave ?

    Bonjour, suite à une longue coupure de courant dû à un orage, je ne peux plus communiquer avec une prise Zwave. La prise étant HS, je n'arrive pas à la supprimer. Pouvez vous...
    Henri
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    Henri
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    Bonjour Ayant voulu installer un produit Zwave, en ne sachant pas qu'il n'était pas compatible, je n'arrive pas à désinstaller ce produit. Pourriez vous faire le nécessaire. Je...
  • Comment supprimer des équipements zwave ?

    Bonjour, suite à une longue coupure de courant dû à un orage, je ne peux plus communiquer avec une prise Zwave. La prise étant HS, je n'arrive pas à la supprimer. Pouvez vous...
    Henri
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    Merci....dommage pour l'incompatibilité..... Cordialement Henri
  • Comment supprimer des équipements zwave ?

    Bonjour, suite à une longue coupure de courant dû à un orage, je ne peux plus communiquer avec une prise Zwave. La prise étant HS, je n'arrive pas à la supprimer. Pouvez vous...
    Henri
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    Bonjour. Je vous remercie d'avoir fait le nécessaire. Ma prise zwave est désormais supprimer. Par contre j'ai un autre soucis..La box tahoma ne finit pas l'installation de ma...
  • Comment contacter un yellows ?

    Bonjour j’ai besoin qu’un yellows réinitialise mon link suite à un changement de wifi lorsque l’alarme était activé comment faire?
    Amelie D.
    Amelie D.

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    Henri
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    Bonjour. Ayant eu une longue coupure de courant suite à un orage, j'ai une de mes prises zwave qui est HS. je n'arrive pas à la supprimer. Vous serez t'il possible de le faire...
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