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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

francois S.

Membre depuis le 22/09/2022

  • 2 questions posées
  • 6 réponses
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  • One+ déconecté avec alarme activée?

    Bonjour, Suite à une intervention sur la fibre, la One+ apparait comme déconnectée. J'avais déjà eu ce problème mais cela c'est produit de nuit alors que mon alarme est...
    francois S.
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    Bonjour, Merci pour votre aide, tout est rentré dans l'ordre. Ce problème étant récurent, n'y a t'il pas un moyen pour palier à ce problème de blocage ? sans faire appel...
  • One+ déconecté avec alarme activée?

    Bonjour, Suite à une intervention sur la fibre, la One+ apparait comme déconnectée. J'avais déjà eu ce problème mais cela c'est produit de nuit alors que mon alarme est...
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    Bonjour, Je relance ma demande d'aide : Suite à une intervention sur la fibre, la One+ apparait comme déconnectée. J'avais déjà eu ce problème mais cela c'est produit de...
  • One+ déconecté avec alarme activée?

    Bonjour, Suite à une intervention sur la fibre, la One+ apparait comme déconnectée. J'avais déjà eu ce problème mais cela c'est produit de nuit alors que mon alarme est...
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    Bonjour, Je sais bien que c'est les vacances, mais si un Yellow pouvait m'aider...... Merci François
  • somfy One+ déconectée ?

    Bonjour, Suite à une coupure de courant, la One+ apparait comme déconnectée. Débranché - rebranché, fait reset de 10s et 30s, mais rien n'y fait. Le clapet reste ouvert et...
    francois S.
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    Bonjour, C'est tout bon j'ai pu reconnecter ma ONE+ au WIFI. En fait il ne faut pas faire un changement de réseau WIFI mais aller dans les paramètres de la camera et la...
  • somfy One+ déconectée ?

    Bonjour, Suite à une coupure de courant, la One+ apparait comme déconnectée. Débranché - rebranché, fait reset de 10s et 30s, mais rien n'y fait. Le clapet reste ouvert et...
    francois S.
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    Bonjour et merci Morgan pour ton aide, Qu'appel tu "changer de réseau WIFI" ? François
  • Je voudrais coupler la caméra connectée extérieure à un luminaire sans condamnation de l'interrupteur de ce dernier ?

    Bonjour, J'ai accès à la phase du secteur en amont de l'interrupteur du luminaire. La caméra sera donc alimentée en permanence et elle pourra elle-même commander le luminaire...
    Pierre C.
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    francois S.
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    Bonjour Pierre, avez-vous trouvé une solution, un schéma de branchement qui permet de résoudre cette problématique ? Merci Françoios
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