Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il n’y a plus de wifi dans ma commune et je ne peux pas désactiver l’alarme même avec les badges rien ne fonctionne
Comment je dois faire ?
Merci,
On vient de recevoir un nouveau Link car le précédent était défectueux. Je ne sais pas le mettre en fonction car mon alarme est « armée ». Impossible de la désactiver via les...
Bonjour,
J'ai 3 badges Somfy Protect (nov.2019) sans vis. Le capuchon à l'arrière ne tient pas, les piles s'enlèvent sans arrêt quand ce n'est pas le capuchon lui-même qui se...
Bonjour, Nous avons les badges depuis 2 ans et j’ai du changer un nombre incalculable de fois la pile sur l’un des deux. La encore changée le 17 septembre, on est le 23 et j’ai...