Badge Somfy Protect remplacement?

Suite à ma demande, j'ai été contacté par le SAV.
Prise en charge rapide, bravo Somfy pour votre service.

Bonjour, Nous avons les badges depuis 2 ans et j’ai du changer un nombre incalculable de fois la pile sur l’un des deux. La encore changée le 17 septembre, on est le 23 et j’ai une notification qui m’informe que la pile est usée !!! Ras le bol
Je voudrais connaître la démarche pour obtenir un badge fonctionnel et surtout moins coûteux en pile !
Un grand merci

Bonjour Hélène
Le badge consomme une pile lithium par an en moyenne suivant utilisation.
Ayant eu le même problème que vous, je vous conseille d'échanger les deux badges entre les deux propriétaires.
Je vous explique pourquoi.
Celui de mon épouse se vidait rapidement et le mien n'avait pas de problème.
On a inversé les badges et mon épouse avait toujours le problème. Après recherche elle c'est aperçu que dans son sac a main, les boutons pouvaient être appuyés par les divers objets s'y trouvant.
Maintenant elle le range dans une poche dédiée et le problème a disparu.

Si vous n'êtes pas dans ce cas attendez qu'un Yello vous propose une solution.