Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric B.

Membre depuis le 24/09/2022

  • 1 question posée
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  • Appairage télécommande impossible

    Bonjour, J'ai un volet roulant Somfy avec une télécommande telis one. Lors d'un essai d'appairage avec ma box Enki j'ai dû faire une mauvaise manipulation, la télécommande ne...
    Eric B.
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    Escusez moi je n'avais pas compris que c'était une question, oui mon volet roulant est Rts Cette procédure est bien pour mon vr ( je l'ai déjà utilisé) mais maintenant il ne...
  • Appairage télécommande impossible

    Bonjour, J'ai un volet roulant Somfy avec une télécommande telis one. Lors d'un essai d'appairage avec ma box Enki j'ai dû faire une mauvaise manipulation, la télécommande ne...
    Eric B.
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    Bonjour Merci pour votre réponse mais c'est la procédure que j'ai utilisé sans succès
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