Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai effacé mon thermostat de mon compte car impossible d'installer mon gateway. Mais je n'arrive plus à l'installer. J'ai le message : code pin deja utilisé...
Bonjour,
J'ai effacé mon thermostat de mon compte car impossible d'installer mon gateway. Mais je n'arrive plus à l'installer. J'ai le message : code pin deja utilisé...
Bonjour,
Le thermostat est associé à mon compte depuis plus d’un an et voilà que depuis quelques jours, l’application ne retrouve pas le thermostat.
J’ai donc tenté de re...
Bonjour, j'ai aussi le message "code pin deja associé". Je n'ai pas reussi à installer le gateway sur internet et du coup j'ai effacé mon thermostat de mon compte pour le...