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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

tony F.

Membre depuis le 10/12/2022

  • 2 questions posées
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  • Insatisfaction caméra outdoor ?

    Bonjour, j'ai dernièrement installé 4 caméras outdoor,mais je ne suis pas du tout satisfait,par moment quand je suis en mode vie privée activé une voir deux caméras restent...
    tony F.
    tony F.

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    JACKY M.
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    Bonjour Vincent. Il faut reprendre le mode fonctionnement de la caméra pour comprendre qu'aucun réglage ne permettra de résoudre le problème. La caméra utilise un détecteur...
  • ma camera outdoor declement mes luminaires exterieur branché a un detecteur ??

    Bonjour,depuis l’installation d'une de mes caméra outdoor ,dés que je met le mode direct ou surveillance activé mes luminaires extérieur commandé par un détecteur se mettent en...
    tony F.
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    tony F.
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    OK merci Jacky ,je vais déplacer mon détecteur afin qu'il ne soit pas perturber par le radar infrarouge de la caméra...
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