Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

joe

Membre depuis le 11/10/2022

  • 0 questions posées
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Impossible désactiver Somfy One

    Bonjour, suite à un problème Wifi, mon alarme est bloquée en mode activée dans mon application et impossible de la contrôler, la réinstaller ou quoi que ce soit d'autre...
    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    joe
    joe

    joe

    Niveau
    0
    78 / 100
    points
    Bonjour Pourriez-vous à nouveau désactiver mon somfy one car je n’arrive pas à le faire, svp. mon mac B0F1EC0D83A2 merci
  • fermeture du volet sur Somfy one?

    Bonjour, mon ,volet sur une Somfy One ne se ferme plus. j'ai fait un reset de la camera et j'ai toujours le meme problème. par contre l'application me dit bien que je suis...
    Christian M.
    Christian M.

    Christian M.

    Niveau
    1
    131 / 750
    points
    joe
    joe

    joe

    Niveau
    0
    78 / 100
    points
    Bonjour le volet de mon somfy one plus ne se referme plus lors de la désactivation de l’alarme avec l’appli .Néanmoins, il se referme avec le badge en appuyant 3 à 4 fois...
  • Impossible désactiver Somfy One

    Bonjour, suite à un problème Wifi, mon alarme est bloquée en mode activée dans mon application et impossible de la contrôler, la réinstaller ou quoi que ce soit d'autre...
    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    joe
    joe

    joe

    Niveau
    0
    78 / 100
    points
    Bonjour Maud, Voici mon bon mac B0F1EC0D83A2 Merci pour votre aide
  • Impossible désactiver Somfy One

    Bonjour, suite à un problème Wifi, mon alarme est bloquée en mode activée dans mon application et impossible de la contrôler, la réinstaller ou quoi que ce soit d'autre...
    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    joe
    joe

    joe

    Niveau
    0
    78 / 100
    points
    Bonjour Pourriez-vous faire la manipulation nécessaire car je n’arrive pas à désactiver mon somfy one plus .L’application somfy protect ne fonctionne plus. Voici mon mac...
  • Impossible désactiver Somfy One

    Bonjour, suite à un problème Wifi, mon alarme est bloquée en mode activée dans mon application et impossible de la contrôler, la réinstaller ou quoi que ce soit d'autre...
    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    joe
    joe

    joe

    Niveau
    0
    78 / 100
    points
    Bonjour Maud Le même problème persiste.Je n’arrive plus à désactiver mon somfy one . cela m’arrive 3 fois en 3 mois Pourriez-vous faire le nécessaire, merci mon mac...
  • Impossible désactiver Somfy One

    Bonjour, suite à un problème Wifi, mon alarme est bloquée en mode activée dans mon application et impossible de la contrôler, la réinstaller ou quoi que ce soit d'autre...
    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    joe
    joe

    joe

    Niveau
    0
    78 / 100
    points
    Bonjour Maud Merci pour votre aide précédente.Deux semaines après, Je rencontre aujourd’hui le même problème,c’est à dire que mon somfy one plus de se désactive pas, ni en...
  • Impossible désactiver Somfy One

    Bonjour, suite à un problème Wifi, mon alarme est bloquée en mode activée dans mon application et impossible de la contrôler, la réinstaller ou quoi que ce soit d'autre...
    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    joe
    joe

    joe

    Niveau
    0
    78 / 100
    points
    Bonjour Je n’arrive pas à désactiver mon somfy one. Merci pour votre aide Voici mon mac B0F1EC0D83A2
Haut de page