Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Amandine N.

Membre depuis le 24/10/2022

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  • Problème digicode rts ?

    Bonjour, J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais...
    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

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    Amandine N.
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    Amandine N.

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    Bonjour quentin de somfy comment puis-je vous contacter ?
  • Problème digicode rts ?

    Bonjour, J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais...
    Julien C.
    Julien C.

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    Amandine N.
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    Bonjour Nous avons également le même soucis et nous sommes quasi sûr que cela provient de l’étanchéité sur clavier malgré que nous avons silicone autour de sa protection et il...
  • Crémaillère fixation basse

    Bonjour l'équipe Somfy. Dans un premier temps, je tiens à vous féliciter pour vos vidéos d'aide à l'installation (moteur portail coulissant) qui sont très facile à comprendre...
    Timothée G.
    Timothée G.

    Timothée G.

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    Amandine N.
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    Bonjour, nous avons deux portails avec le moteur sliddy moov 600 XL les crémaillères fourni avec le moteur ne correspondent pas à nos portails. Pouvez-vous procéder à un échange...
  • cremaillere renfort bas ?

    Bonjour, La cremaillere fourni dans mon pack Slidymoove 600 n'est pas adaptée à mon portail. Est ce qu'un Yellow's peut me contacter pour la changer Merci par avance...
    majoric E.
    majoric E.

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    Amandine N.
    Amandine N.

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    Bonjour Pour moi aussi j’ai un problème de comptabilité avec la crémaillère fournis avec les deux portails j’ai àcheter deux moteurs slidymoov 600 et mes deux portails font...
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