Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons une box tahoma dans notre maison. Un de nos volets roulants s'ouvre tout seul pendant la nuit.
Ceci n'arrive pas tous les soirs. Nous n'avons pas de...
Bonjour
En fait, non et oui...
Non parce que ça a parfaitement fonctionné pendant 3 semaines et oui parce qu il est installé depuis 10 ans et a toujours très bien fonctionné...
Bonjour,
Je cherche a connecté mon AX24NS (a priori avec moteurs Axovia Multi-pro) avec l'application TAhoma et le kit de connectivité.
L'application parle d'un bouton "prog"...
Merci de votre retour
Ce boitier a un souci, il ne fonctionne qu'en étant à moins de 1 mètres du boitier pour recevoir le signal de la télécommande, et ouvrir le portail.
J ai...
Bonjour,
Nous avons une box tahoma dans notre maison. Un de nos volets roulants s'ouvre tout seul pendant la nuit.
Ceci n'arrive pas tous les soirs. Nous n'avons pas de...
Merci de votre retour rapide
C'est un RTS
Et aucun voisin n'a de système SOMFY.
Les maisons voisines sont inoccupées (résidences secondaires)
Il y a 3 volets identiques avec...
Bonjour,
Nous avons une box tahoma dans notre maison. Un de nos volets roulants s'ouvre tout seul pendant la nuit.
Ceci n'arrive pas tous les soirs. Nous n'avons pas de...
Bonjour
Même problème de mon côté
J'ai installé un kit de connectivité pour piloter 4 volets battants (3 en RTS un en IO)
Aucun souci pendant 3 semaines ,et depuis 2 jours 1...
Bonjour,
Je cherche a connecté mon AX24NS (a priori avec moteurs Axovia Multi-pro) avec l'application TAhoma et le kit de connectivité.
L'application parle d'un bouton "prog"...
Bonjour et merci beaucoup pour votre réponse précise et rapide
A la vue du prix de cette boite, je pense tenter de piloter mon portail via le module loratap à 15 € ...
Le...
Bonjour,
J'ai déjà installé 10 synapsia RTS et 2 synapsia IO chez moi sans aucun problème.
Je rencontre un problème que je ne comprends pas lors de l'installation de mon...
Bonjour,
Je rencontre le meme probleme
Ré initialisation
Puis appui sur M/D le volet fait un va et vient, puis plus rien, bloqué à l'étape 3
Merci de votre aide, le moteur...