Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

philippe F.

Membre depuis le 02/11/2022

  • 1 question posée
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  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Réinitialiser ma caméra in door somfy

    Bonjour, suite à un changement de téléphone et d’opérateur je ne peux plus réinitialiser ma caméra ce malgré toutes les recommandations elle m'indique qu'elle est déjà sur...
    philippe F.
    philippe F.

    philippe F.

    Niveau
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    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 106 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    philippe F.
    Date
    2 novembre 2022
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir Philippe Si vous avez créé votre compte Somfy avec l'adresse mail de votre ancien opérateur, il faut vous connecter sur Somfy Protect avec l'ancienne adresse mail. A...
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
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