Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Après maints galères j'ai réussi à installer le nouveau link.
Les badges sont ok.mais impossible de connecter les détecteurs de mouvements, il y a des nouvelles piles...
Bonjour,
Sur le link il y a bien la led bleu qui clignote,mais impossible de se connecter.
Mon link est déjà associé sur mon compte mais sur un autre site.
Le problème est...
Bonjour,
J'essaie d'installer un link essential, après l'avoir alimenter il y une lumière verte puis blanche pendant 5 secondes et après plus rien et toujours la même réponse...
Bonjour Bruno
Rien d'extraordinaire dans le signification de led
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=que-signifie-le-code-couleurs-des-leds-du-link-essential
Par...
Bonjour,
J'essaie de réinstaller ma box tahoma, je suis bloqué par la reconnaissance par empreinte,mon téléphone n'est pas équipé.
comment passer cette étape ?
Merci,
Bonjour,
J'essaie de trouver la référence pour remplacer le capot du compartiment des piles, pour en commander un nouveau, l'ancien a été perdu pendant des travaux.
Merci,
Bonjour,
J'essaie d'installer mes volets.je dois aller dans réglages pour une demande de réception de clé, je ne sais pas où aller chercher "réglages" sur l'application
Merci...
Bonjour
Connectez-vous
Cliquez en bas sur "..."
"Aide & fonctions avancées"
"Fonction avancées"
"Gestion clé IO"
"Continuer"
"Recevoir une clé io depuis un point de...