Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Aller dans les réglages ?

Bonjour,
J'essaie d'installer mes volets.je dois aller dans réglages pour une demande de réception de clé, je ne sais pas où aller chercher "réglages" sur l'application
Merci de m'aider

Merci,

Bruno R.
Bruno R.

Bruno R.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Connectez-vous
    Cliquez en bas sur "..."
    "Aide & fonctions avancées"
    "Fonction avancées"
    "Gestion clé IO"
    "Continuer"
    "Recevoir une clé io depuis un point de commande, et l'envoyer à l'installation"

    Mais pour ça il faut déjà avoir une télécommande possédant la clé et faire un envoi.

    Bonne journée !

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