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Question en attente de réponse

Installation Izymo Shutter Receiver / réglage début et fin de course

Bonjour tout le monde

Nous venons d’installer un module Izymo Shutter Receiver sur notre moteur de VR Oximo 10/17.
Depuis cette installation, le volet ne reconnaît plus les fins de course , haut et bas.
Le module fait un bruit continu pendant 3 min. Il ne reconnaît pas la fin de course.
Nous avons fait toutes les procédures de réglage indiquées dans les tutos, en vain…
Et sur l’appli Tahoma, un message d’erreur apparaît : « le pilotage de … n’a pas pu aboutir car il a rencontré un obstacle » et c’est indiqué que le VR est ouvert à 50% (or il est bien ouvert ou fermé à 100%)

Voici nos réf du module Izymo :
KB2518 / D084361

Pourriez-vous nous aider s’il vous plaît ?
Car … on craque…

Merci,

Valerie L.
Valerie L.

Valerie L.

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    Réponses

    Y a un truc qui ne colle pas dans ce que vous nous dites ?
    Vous parlez d'un Izymo sur un moteur Oximo.
    Or, ce dernier étant natif radio il ne peut pas être accouplé à un module VR.
    Etes vous certain de vos produits ?

    Bonne journée

    Valerie L.
    Valerie L.

    Valerie L.

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    Bonjour
    Trop de x, y, z … dans ces noms de produits
    Mais on a bien installé le module « Izymo » sur un moteur « Oximo Io »
    Et Nous arrivons bien à utiliser la commande « Smoove Origin Io »

    Valerie L.
    Valerie L.

    Valerie L.

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    Voici en pj une photo du moteur changé dans une autre pièce
    C’est le même type de moteur, excepté que celui de la photo est du (6/17) alors que celui où est le problème est du 10/17
    Et voici une photo du bouton de commande, sans fil
    Merci pour votre aide ☺️

    Valerie L.
    Valerie L.

    Valerie L.

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    Il est installé ici , cf photo

    Valerie L.
    Valerie L.

    Valerie L.

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    On a installé l’ Izymo car le module radio du moteur etait HS .
    Si on enlève l’Izymo, il n’y a plus de possibilité de commander le moteur

    Valérie

    Ca ne peut pas fonctionné. Si le moteur est hs, il faut le remplacer. Pas d'autre choix.

    Les Izymo sont faits pour des moteurs filaires à 4 fils, un moteur radio n'a que 3 fils. (parfois 2 seulement)

    Bonne journée.

    Valerie L.
    Valerie L.

    Valerie L.

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    Merci pour votre retour Jean-Luc
    Mais quand vous dites que ça ne peut pas fonctionner : vous évoquez mon problème de réglage des fins de course ? Ou que ma commande de volet ne peut pas fonctionner ?
    Parce que nous arrivons très bien à faire monter et descendre le VR avec la commande Smoove origin Io

    Mais Valérie, vous dîtes que votre volet ne fonctionne pas !
    Si c'est juste un problème de fins de course, il faut les régler en suivant cette procédure :

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Mais avant, supprimez l'Izymo et reconnectez comme c'était avant.

    Bonne journée.

    Enlevez cet Izymo qui perturbe tout, puis associez votre smoove au moteur et enfin réglez les FdC suivant le lien de Jean-Luc.
    Juste un bon conseil, cessez de faire n'importe quoi sans savoir, n'oubliez pas que le 230v tue et mets le feu au maison.

    Bonne soirée

    Valerie L.
    Valerie L.

    Valerie L.

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    Merci à vous 2 pour votre réponse
    C’est gentil d’avoir pris du temps à me répondre
    (Même si ce n’était pas nécessaire d’être agressif et méprisant dans vos propos … le « cessez de faire n’importe quoi sans savoir» n’était pas utile… oui nous ne savons pas , c’est la raison pour laquelle nous demandons de l’aide sur ce forum.
    Pour info, nous avons installé ce module sur le conseil d’une entreprise spécialisée dans les menuiseries)
    alors vous allez me dire : « et bien il faut changer d’entreprise » ok mais vous savez quand vous n’avez pas forcement les moyens , vous suivez les conseils de pro (car c’est leur boulot) et vous leur faites confiance. Et en dernier recours, vous demandez de l’aide sur ce genre de forum
    A savoir que nous avons bien évidemment, déjà essayé la procédure mis en lien (et bien d’autres)… avant de vous questionner

    Je resterai sur du positif en vous remerciant, à nouveau , d’avoir pris du temps à nous répondre

    … le « cessez de faire n’importe quoi sans savoir» n’était pas utile…
    Si Madame !!! Il était même indispensable et votre réaction devant des conseils avisés de vrais Pro devrait vous inciter à des remerciements plutôt qu'à des remarques aussi inutiles que fastidieuses.
    Si vous venez sur ce forum pour vous voir tirer un tapis rouge et dire amen à toutes vos inepties, et ben c'est raté !
    Nous avons également la mission de bien faire comprendre aux utilisateurs les risques qu'ils encourent à faire n'importe quoi avec du 230v.
    Si ma remarque de mise en garde ne vous a pas plus, tant pis pour vous ! On continuera d'agir ainsi envers tous nos utilisateurs dans le besoin, et, si cela vous gêne tant vous savez ce qu'il vous reste à faire, retourner voir votre brillant pro. Après tout vous avez su y aller avant de nous consulter, c'est donc qu'il mérite une plus value sur votre confiance.

    Bonne soirée

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